為全面提升遇見園博園安保及保潔人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,塑造良好服務(wù)形象,11月13日,荊風(fēng)楚韻城·遇見園博園舉辦業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)結(jié)合具體案例,重點(diǎn)圍繞保安和保潔的崗位職責(zé)、行為規(guī)范、儀容儀表、文明用語、作風(fēng)紀(jì)律及常見問題處理等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行了理論培訓(xùn)與模擬演練。通過積極互動和經(jīng)驗(yàn)交流,參訓(xùn)人員服務(wù)意識顯著增強(qiáng),理論水平明顯提高,職業(yè)素養(yǎng)有效提升。參訓(xùn)人員紛紛表示,將把所學(xué)知識融入日常,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)、更優(yōu)服務(wù)推動“雙?!惫ぷ鬟~上新臺階。 |