“這是一份遲來的感謝，也算圓了我一樁心事，再次感謝你們！”近日，城控地產(chǎn)公司所屬中岸運(yùn)營(yíng)公司的云湖上苑項(xiàng)目10號(hào)樓業(yè)主王先生將一面印著“服務(wù)優(yōu)良態(tài)度和藹，信譽(yù)極佳誠(chéng)信待人”的錦旗送到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員手中，向物業(yè)服務(wù)人員真心表達(dá)感謝。

　　時(shí)間回到一個(gè)多月前，一場(chǎng)突如其來的凍雨給云湖上苑物業(yè)服務(wù)中心帶來了巨大的挑戰(zhàn)，物業(yè)人員密切關(guān)注天氣變化，做到未“雪”綢繆、迅速行動(dòng)。為確保業(yè)主安全出行，環(huán)境部工作人員不辭辛勞地清掃門前和小區(qū)積雪，鋪設(shè)防滑地毯避免滑倒，并為單元門特意縫制暖心把手，為小區(qū)增添別樣景致，讓業(yè)主感受家的溫暖。王先生說，物業(yè)人員是小區(qū)的守護(hù)者，無論大小事，他們都盡心盡責(zé)，及時(shí)排憂解難，是業(yè)主的貼心人！

　　“無論大小事，我們物業(yè)服務(wù)中心都秉承‘事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)’的原則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動(dòng)業(yè)主、獲得好評(píng)的關(guān)鍵。每一面錦旗對(duì)我們來說，是榮譽(yù)，是責(zé)任，更是動(dòng)力，它承載著業(yè)主對(duì)我們工作的信任和肯定，同時(shí)也是對(duì)我們的鞭策和鼓勵(lì)。”云湖上苑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。（文、圖：李蓉）