“收到...收到...收到..”“您好!早上好,您里面請.....”“您好!有什么可以幫您.....”一聲聲甜美的早安問候,一張張燦爛的笑臉,挺拔的站姿,禮貌有序地接待著參會人員。
近日,雙喜大廈迎來了多場會議接待,荊門城控物業(yè)雙喜大廈服務中心作為雙喜大廈會務服務保障單位精心部署,抓實抓細各項會務服務工作,從會議對接、會場布置、現(xiàn)場衛(wèi)生清理到設備調試,不斷優(yōu)化每一個服務細節(jié),始終堅持高標準、嚴要求,全程密切跟蹤,圓滿完成各項大型活動、會議會務保障工作。
接待不僅僅是“迎來送往”,為了更好的展現(xiàn)服務的專業(yè)性,堅持“一會一總結”,對每次重大會議活動保障工作做好分析總結,研判存在的問題和不足,及時加以改進,為今后同類會議活動提供參考借鑒。同時,雙喜大廈服務中心制定詳細的培訓計劃,勤練兵,每周以不同專題,多層次開展會務禮儀規(guī)范、應急處理技巧等理論知識培訓及實操演練,專注于每個細節(jié),用心打磨服務品質,提升服務質量,努力將專業(yè)性的會務服務打造成為城控物業(yè)的亮點。
下一步,荊門城控物業(yè)公司將嚴格“會務服務保障精細化、標準化、規(guī)范化”要求, 繼續(xù)高標準、嚴要求做好會務保障,提升城控物業(yè)會務服務專業(yè)滿意度,推動會務服務保障水平邁上新臺階。(文、圖:楊宇杏)
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